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微盟与百丽丝深度合作 探索家纺行业零售数字化

文章作者:admin    时间:2019-04-11 10:03

 

  近日,百丽丝家纺与微盟完成深度对接,合作以“智慧零售”为共同理念,打通线上、线下营销链路,实现从流量到销量的转化,探索家纺零售业的数字化升级之路。

  百丽丝家纺成立于2002年,为水星控股集团旗下的全资子公司,以舒适的面料和高级的床品设计闻名遐迩,旗下600家门店遍及中国400多个大中城市,产品包含套件、被芯、枕芯、夏被、凉席、蚊帐、毛毯、床垫等各类床上家纺用品。公司在同行业中较早实行品牌运作战略,曾聘请陈好、吴佩慈、Dal Shabet等数位明星担任品牌代言人,借助明星效应提升产品价值和公司的品牌形象,从而提升公司综合竞争力。

  伴随着互联网商业浪潮的更迭,实体经济结构性转型升级,百丽丝在自身壮大的过程中也触碰到传统家纺行业普遍面临的诸多挑战:一是线下门店受地域限制,缺少更有效引流到店的方法;二是家纺产品的销售重线下体验,而传统电商图文展示的方式带给消费者的体验感单一且有限;三是由于各地经营活动不一,缺乏标准化的经营管理工具,导致门店坪效较低。

  基于上述痛点,百丽丝家纺在积极思考如何打破自身发展瓶颈的同时,将目光聚焦在了当下新零售发展最前沿的商业场景,借助微盟智慧零售解决方案搭建了微信端智慧零售小程序云店,希望通过微盟智慧零售能力的接入,以技术革新为驱动,全面融合线上线下的商业业态,为百丽丝带来零售数字化转型的积极助力。

  

  在云店投入使用后,为了聚合品牌的私域流量,百丽丝在智慧零售移动商城上开展了多种营销活动,采取了拼团、抽奖等营销玩法来吸引线上的潜在客户。为了将以捕获的线上品牌流量引流至线下门店,百丽丝开启了签到有礼和预约到店功能,并通过线下领取礼品的方式引流人群进店。当消费者到店后,门店的智慧导购使用商家专属的导购二维码绑定客户,以实现在线沟通互动,为客户推荐活动和商品的同时吸引顾客留存并沉淀为门店会员,进而实现门店复购。此外,为激发导购参与的积极性,百丽丝家纺与微盟合作后,积极组织智慧零售体系培训,指导门店导购们实操系统和后台。

  截至目前,百丽丝600家门店中有30家作为第一期上线的智慧零售门店,借助微盟智慧零售工具,实现了全链路全渠道、全生命周期的门店数字化。上线个月后,有近三分之二的门店在线上云店产生了交易,七成以上的门店因开展线下自提引流活动而产生了复购。单日业绩相较上线%,智慧零售初显成效。

  百丽丝家纺表示,微盟智慧零售提供各种数字化基础设施,极大提升了公司产品和营销活动曝光率,促进线上线下流量融合,智慧导购功能帮助门店导购增加收入,进而提升门店工作者对新零售的参与积极性。未来,公司将加大对小程序智慧云店的运营力度,接入更多线下门店,开展更丰富的线上营销活动进行拓客引流,努力实现品牌的拉新、门店全数字化经营,提高会员转化,进一步提升公司业绩表现。

  微盟方面表示,在新经济模式的冲击之下,对于品牌家纺行业来说,除了满足消费者的基本需求外,企业还需完善智能化、场景化的购物体验,快速洞察不同用户的需求,优化商品供应链,创新活动营销,从而加深消费者对于品牌的认可度和忠诚度。作为国内家纺行业的领头羊,百丽丝家纺基于智慧零售工具加速实现线上线下“一体化“融合、实现更加精准、个性化的零售服务的成功经验,也为国内尚处于探索中的其他家纺企业起到了一定的参照作用。

  微盟的智慧零售解决方案基于微信生态,通过移动商城、门店收银、导购、进销存、会员管理、营销、前置仓、数据等功能,为零售企业打造新型的消费者运营平台,致力于帮助零售商将数字化能力与线下实体无缝连接,突破时空阻碍,形成终极的一体化体验。最终实现用户的体验和忠诚度升级,为合作伙伴带来业绩增长、效率提升。

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